Le merveilleux monde des communications et du marketing pullule de termes à la mode (buzz words pour les intimes) que tout un chacun se plaît à lancer à tous vents. L’insight consommateur est un de ces mots-là. Mais qu’est-ce que l’insight consommateur? Et comment en tirer profit en commandite?
D’abord, quelques définitions… L’insight regroupe une série de notions : les motivations des consommateurs, leurs enjeux ou problèmes dans un contexte donné et/ou face à un produit. Pour plus de détails, consultez Définitions-Marketing.org ou Merkator-Publicitor.
En marketing, l’insight est LA trouvaille - ô combien précieuse – de l’essence de l’expérience consommateur. Sur cette pierre, le communicateur de talent saura ériger un plan – un plan d’exploitation de commandite dans le cas qui nous intéresse - d’une pertinence imbattable, qui répondra VRAIMENT aux besoins du consommateur.
Un exemple : Les clients les plus rentables pour un épicier sont sans contredit les foodies, ces passionnés de cuisine qui dépensent (presque) sans compter quand vient le temps de faire le marché. Pour séduire ces consommateurs d’exception, Fusion et Metro ont misé sur l’insight suivant « J’ADORE faire la cuisine et essayer de nouvelles recettes! Mais le temps me manque… ». La réponse à ce constat du consommateur : de courts ateliers de cuisine donnés par un chef du réputé restaurant Le Saint-Amour offerts par Metro
D’abord, quelques définitions… L’insight regroupe une série de notions : les motivations des consommateurs, leurs enjeux ou problèmes dans un contexte donné et/ou face à un produit. Pour plus de détails, consultez Définitions-Marketing.org ou Merkator-Publicitor.
En marketing, l’insight est LA trouvaille - ô combien précieuse – de l’essence de l’expérience consommateur. Sur cette pierre, le communicateur de talent saura ériger un plan – un plan d’exploitation de commandite dans le cas qui nous intéresse - d’une pertinence imbattable, qui répondra VRAIMENT aux besoins du consommateur.
Un exemple : Les clients les plus rentables pour un épicier sont sans contredit les foodies, ces passionnés de cuisine qui dépensent (presque) sans compter quand vient le temps de faire le marché. Pour séduire ces consommateurs d’exception, Fusion et Metro ont misé sur l’insight suivant « J’ADORE faire la cuisine et essayer de nouvelles recettes! Mais le temps me manque… ». La réponse à ce constat du consommateur : de courts ateliers de cuisine donnés par un chef du réputé restaurant Le Saint-Amour offerts par Metrodans le cadre de sa commandite du Festival d’été de 
Québec. Au menu : des recettes raffinées mais rapides à préparer et, surtout, des trucs de pro et un petit plat à rapporter à la maison pour épater la galerie. Un succès sur toute la ligne!
Québec. Au menu : des recettes raffinées mais rapides à préparer et, surtout, des trucs de pro et un petit plat à rapporter à la maison pour épater la galerie. Un succès sur toute la ligne! Si l’insight consommateur est important dans toutes les sphères de la communication, il prend tout son sens en commandite alors que les marques sont appelées à interagir directement avec les participants. Pour que cette interaction touche réellement ceux-ci et qu’elle ait une véritable influence sur leur perception et leur considération de la marque, elle doit absolument être pertinente et répondre à un insight consommateur. Plus l’insight sera pointu et la réponse efficace, plus les participants sortiront enchantés de leur expérience. Ils remarqueront et apprécieront alors la contribution du commanditaire à l’événement plus que jamais.
Vous voulez approfondir le sujet? Voici deux articles intéressants à consulter :
L’importance de l’insight en marketing selon e-Marketing.fr
Notre amie à tous, Kim Skildum-Reid de Power Sponsorship, soumet ici sa lecture de l’évolution des modèles d’exploitation de commandite, dont la « Last Generation » qui ne peut voir le jour sans un insight fort.
Vous voulez approfondir le sujet? Voici deux articles intéressants à consulter :
L’importance de l’insight en marketing selon e-Marketing.fr
Notre amie à tous, Kim Skildum-Reid de Power Sponsorship, soumet ici sa lecture de l’évolution des modèles d’exploitation de commandite, dont la « Last Generation » qui ne peut voir le jour sans un insight fort.
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